Τρόποι Αποστολής/Επιστροφής προϊόντων
- Αποστολές Προϊόντων
Αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα με την εταιρεία Speedex Α.Ε. Ταχυμεταφορών. Η χρέωση αποστολής είναι 2,50€ για παραγγελίες μικρότερες των 49€. Ενώ για παραγγελίες άνω των 49€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Η αποστολή της παραγγελίας σας αποστέλλεται από το κατάστημα beautykiko.gr την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (η παραλαβή ενδέχεται να διαφέρει λόγω όγκου παραγγελιών των μεταφορικών).
Επίσης, αποστολές πραγματοποιούνται και στη Κύπρο με την εταιρεία Speedex Α.Ε. Ταχυμεταφορών. Η χρέωση αποστολής είναι 9,00€ (έως 3 κιλά, σε περίπτωση επιπλέον κιλών θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας). Η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται από 8 έως 10 εργάσιμες ημέρες (η παραλαβή ενδέχεται να https://p-design.com.ua διαφέρει λόγω όγκου παραγγελιών των μεταφορικών). Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για τις αποστολές προς Κύπρο και πραγματοποιούνται με τραπεζική κατάθεση.
- Επιστροφές Προϊόντων – Πολιτική Επιστροφών
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος (σπασμένο κατά την παραλαβή προτού ανοιχτεί από τον καταναλωτή) το κατάστημα beautykiko.gr εφόσον ενημερωθεί την ίδια ημέρα παραλαβής του προϊόντος, αμέσως θα προβεί σε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση των μεταφορικών.
- Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να το κάνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας του.
Προϋποθέσεις επιστροφών:
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του μορφή ΧΩΡΙΣ καμία παραβίαση της συσκευασίας του (ταινίες ασφαλείας) και στο πακέτο της επιστροφής ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς και το έντυπο επιστροφής προϊόντος.
Για λόγους υγιεινής δεν πραγματοποιούνται επιστροφές σε προϊόντα που δεν περιέχουν ταινίες ασφαλείας.
Σε περίπτωση που θέλετε αντικατάσταση προϊόντος με κάποιο άλλο προϊόν ή προϊόντα, τότε στο έντυπο επιστροφής προϊόντος που σας έχει αποσταλεί συμπληρώνεται τον κωδικό ή τους κωδικούς των νέων προϊόντων που επιθυμείτε, το οποίο θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το αρχικό προϊόν.
Οι επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων επιβαρύνουν τον καταναλωτή με τις εξής χρεώσεις για την Ελλάδα: Έξοδα επιστροφής προϊόντος και επιπλέον έξοδα αποστολής του νέου πακέτου σας από το κατάστημα beautykiko.gr. Συνολικό κόστος για επιστροφή και επαναποστολή προϊόντων από το beautykiko.gr προς τον καταναλωτή είναι 6.80€ (2.50€ η επιστροφή προϊόντων, 2.50€ η επαναποστολή προϊόντων και 1,80€ η αντικαταβολή) τα οποία χρεώνονται κατά την παραλαβή των νέων προϊόντων που επιλέχθηκαν.
Σε περίπτωση που η επιστροφή των προϊόντων δεν πραγματοποιηθεί εντός των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής ή δεν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις επιστροφής, τότε το beautykiko.gr έχει το δικαίωμα μη αποδοχής των προϊόντων επιστροφής και δεν θα προβεί στην διεκπεραίωση της αντικατάστασης των προϊόντων . Έτσι, το αρχικό πακέτο θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή.
- Προϊόντα τα οποία είναι σε κάποια έκπτωση ή προσφορά δεν επιστρέφονται.
- Τα προϊόντα επιστροφής μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα beautykiko.gr μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών SPEEDEX με χρέωση των μεταφορικών της επιστροφής που είναι 2.50€ και επιβαρύνει τον πελάτη κατά την επαναποστολή του αλλαχθέντος πακέτου.
- Το πακέτο αποτελεί αποκλειστικά ευθύνη του καταναλωτή μέχρι την παραλαβή του και τον έλεγχο του από εμάς.
- Η χρέωση των μεταφορικών της επαναποστολής του πακέτο σας είναι 4,30€ και επιβαρύνει τον καταναλωτή (περιλαμβάνει αντικαταβολή και επαναποστολή πακέτου).
- Κατά την παραλαβή του αλλαχθέντος πακέτου ο πελάτης εξοφλεί το συνολικό κόστος των 6,80€ του κόστους των μεταφορικών με τη μέθοδο της αντικαταβολής. Η διαδικασία της επαναποστολής του νέου πακέτου ξεκινάει μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του πακέτου από το beautykiko.gr.
- Επιστροφές χρημάτων ΔΕΝ πραγματοποιούνται από το κατάστημα beautykiko.gr.
Οτιδήποτε απορία έχετε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο τηλέφωνο 6946769674 και εμείς θα σας την λύσουμε!